AGB

• Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie unsere Bankverbindung und PayPal Daten, um die Reisekosten zu überweisen. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der „Buchungsbestätigung“ ist eine Vorauszahlung von 20 % der Gesamtkosten erforderlich. Sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, muss die vollständige Zahlung spätestens 25 Tage vor Reisebeginn erfolgen. Bei einer Frist zwischen Vertragsabschluss und Reiseantritt von weniger als 25 Tagen ist der gesamte Reisepreis bei Vertragsabschluss fällig.
• Der Umfang der gebotenen Leistungen ergibt sich aus dem Reiseprogramm und den Angaben in der Reisebeschreibung. Zusätzliche Vereinbarungen, die den vertraglich festgelegten Leistungsumfang der Reise verändern, können getroffen werden und sind ausschließlich mit unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich.

• Wir behalten uns das Recht vor, Leistungs- und Preisänderungen aus wichtigen Gründen vorzunehmen, wie beispielsweise einer Erhöhung der Beförderungskosten oder starken Schwankungen der Währungskurse. Sollte es zu einer Preiserhöhung von mehr als 9 % oder einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung kommen, haben Sie das Recht, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten.

   
   
• Alle Mehrkosten, die aufgrund von nicht vertraglich vorgesehenen Leistungen entstehen (wie Flugänderungen, Ausfälle, Krankheit oder andere private Gründe), obliegen der Verantwortung und Zahlung des Reisenden.

Bei offenen Fragen bezüglich des Reiseprogramms und den damit verbundenen Informationen bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren oder das Anmeldeformular zu nutzen, um Ihre Fragen zu stellen. Innerhalb von 48 Stunden werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, um alle für Sie wichtigen Fragen zu klären. Zudem können Sie uns gerne anrufen, um telefonisch Unklarheiten zu besprechen und Fragen zu klären.

• Durch den Kunden

Sie haben die Möglichkeit, jederzeit vor Beginn der Reise durch schriftliche Erklärung vom Reisevertrag zurückzutreten, wobei dabei bestimmte Rücktrittskosten anfallen können. Falls keine anderen Regelungen vereinbart wurden, gelten folgende Stornokosten:

• Bis 40. Tag vor dem Reisebeginn 25 %
• Ab 39. bis 20. Tag vor dem Reisebeginn 40 %
• Ab 19. Bis 10. Tag vor dem Reisebeginn 65%
• Ab 10. Tag vor dem Reisebeginn 85 %

Es ist möglich, einen Ersatzreisenden zu benennen, wofür Bearbeitungsgebühren in Höhe von 60 Euro anfallen. Jegliche anderen zusätzlichen Kosten, die nicht in den Leistungen enthalten sind, liegen nicht in unserer Verantwortung. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Rücktrittskosten-Versicherung.

• durch das Büro / Mindestteilnehmerzahl

Bei jedem Reiseprogramm ist eine Mindestteilnehmeranzahl festgelegt. Bei Erreichen dieser Zahl wird die Reise für den angegebenen Preis garantiert durchgeführt.

Sollte die Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht werden, werden wir Sie spätestens 30 Tage vor Reiseantritt kontaktieren und Ihnen drei Optionen anbieten:

Option 1 – Aufpreis

Für einen entsprechenden Aufpreis wird die Reise trotz Unterschreitung der Mindestteilnehmeranzahl durchgeführt. Preisdifferenzierung je nach der Teilnehmeranzahl sieht so aus:

• Aufpreis bei drei Teilnehmern– 15% des angegebenen Preises
• Aufpreis bei zwei Teilnehmern– 20% des angegebenen Preises
• Aufpreis bei einem Teilnehmer– 45% des angegebenen Preises

Option 2 – Alternative

Anstelle eines Aufpreises bieten wir alternativ an, dieselbe Reise für einen anderen Termin zu buchen oder ein anderes garantiertes Reiseangebot aus unserem Katalog auszuwählen, das wir gerne für Sie buchen. Sollte die neue Reise günstiger sein, erhalten Sie die Preisdifferenz von uns zurück. Bei einer teureren neuen Reise müssen Sie lediglich 80 % des Preisunterschieds bezahlen.

Option 3 – Stornieren

Sie haben auch die Möglichkeit, die Reise einfach zu stornieren. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des bereits bezahlten Reisepreises.

Sie unternehmen die Reise auf eigene Verantwortung und haften selbst für Ihre körperliche Unversehrtheit. Der Veranstalter ist verantwortlich für eine gewissenhafte Reisevorbereitung, eine ordnungsgemäße Organisation und Durchführung der vereinbarten Leistungen sowie die sorgfältige Auswahl und Überwachung der örtlichen Reiseleiter. Zudem stehen wir für die Richtigkeit der bereitgestellten Reisebeschreibungen ein.

Jedoch übernehmen wir keine Haftung für Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie etwa Flugausfälle, -verspätungen oder verlorenes Gepäck.

Für Änderungen im Programm aufgrund von schlechtem Wetter übernehmen wir keine Haftung. Etwaige Mehrkosten, die durch schlechtes Wetter entstehen (zum Beispiel notwendige Transfers oder Hotelumbuchungen), werden von beiden Seiten je zur Hälfte getragen. Bei solchen Ereignissen ist es möglich, in Absprache mit dem Reiseleiter das Programm anzupassen. Etwaige zusätzliche Kosten durch diese Änderungen tragen die Reisenden.

Wenn die Reise aufgrund unvorhersehbarer außergewöhnlicher Umstände (wie Krieg, Naturkatastrophen, Pandemien usw.) erheblich beeinträchtigt, gefährdet oder erschwert wird, behalten beide Seiten das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle einer Stornierung durch den Reiseveranstalter besteht die Möglichkeit, dem Kunden einen Gutschein für den bereits geleisteten Betrag auszustellen.

Dieser Gutschein ermöglicht es dem Kunden, die gleiche Reise zum gleichen Preis bis zum 31. Dezember des folgenden Jahres zu buchen. Diese Regelung gilt nicht, wenn der Reisende die Reise aufgrund von Reisebestimmungen oder einer Reisewarnung des Auswärtigen Amtes absagt, bevor die Fluggesellschaft oder der Reiseveranstalter den Flug oder die Reise storniert hat. In solchen Fällen kann jedoch auch nach Absprache die Möglichkeit bestehen, einen Gutschein auszustellen.